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浙江普荣电气科技有限公司

◆售后服务体系

我公司以“一切为用户着想,一切让用户放心”为理念,实现用户满意率98%以上的质量目标,并向用户作如下全方位
服务承诺:
      1、产品质保期为12个月。
      2、质保期后提供终身服务,优惠收取成本费,包括调换元器件。
      3、免费提供终身咨询服务,及时解决用户问题。
      4、现场服务及时,接到服务信息后,浙江及领近地区5小时加路程到现场,国内其它地区24小时加路程到现场,路途远交通闭塞地区48小时到现场。
敬致用户:
     

◆订货须知

因本产品是随客户的不同要求而变化的产品,所以在订货时对每个规格的品种应做如下的说明:
      1、输入路数(是双进线还是单进线)
      2、输入相数(是单相还是三相)
      3、负载总容量(指一台EPS的负载总容量)
      4、负载类型(指做照明用途、做动力用,带什么负载)
      5、应急备用时间(指需要应急供电时间)
      6、输出支路(指要求输出支路)
      7、是否要求有消防联动以及旁路输出
      8、进出线方式及进出线孔尺寸(指进出线是否有特殊要求)
      9、其它要求:指上述要求之外还有其它特殊要求,以上须知填写之后随订货合同交予生产商以便制作